Synthèse Le fonctionnement des organisations

« STMG - Management T1 – C8 2021 - 2022 Page 1 sur 3 Chapitre 8 - Synthèse Le fonctionnement des organisations 1. Comment l’environnement influence -t-il l’organisation du travail ? Les modes de production de biens et de services requièrent une organisation du travail adaptée. Les organisations qui fonctionnent dans un environnement incertain et instable doivent disposer d’un haut degré de flexibilit é et de réactivité.

La polyvalence et l’enrichissement des tâches sont également des réponses à l’instabilité et aux incertitudes de l’environnement. Les organisations peuvent recourir à une flexibilité quantitative , par exemple : heures supplémentaires ; contrat de travail à durée déterminée (CDD) ou de travail temporaire (CTT) ; annualisation du temps de travail ; mobilité professionnelle… Mais, elle emploie également la flexibilité qualitative en favorisant la polyvalence de leurs employés en les faisant fonctionner en binôme ou en trinôme sur un même poste pour combler les absences liées aux congés, aux formations ou aux maladies. La polyvalence se rapporte à la réalisation de tâches différentes dans une situation de travail spécifique et sur un même poste de travail qualifié.

Être polyvalent permet au salarié de s’éloigner de la routine en diversifiant ses activités au sein d’une même entreprise.

=l se nourrit de ses découvertes quotidiennes pour se motiver davantage et s’engager pleinement da ns son travail. La flexibilité permet une meilleure réactivité de l’organisation.

Ainsi, dans un environnement incertain, elle s’adapte plus aisément aux différentes variations et évolutions de son secteur d’activité. L’enrichissement des tâches consiste à ajouter aux tâches d’exécution des tâches préparatoires en amont et/ou des tâches de contrôle en aval, de manière à accroître la richesse et l’intérêt du travail en lui donnant davantage de sens. 2. Quel fonctionnement choisir pour organiser le travail ? En fonc tion de son environnement et de ses choix stratégiques, l’organisation optera pour une organisation souple ou plus rigide du travail. L’organisation scientifique du travail (OST) a été conçue à la fin du X=X e siècle par Frederick Taylor (1856 - 1915), ingénieur américain.

Ce modèle est fondé sur une analyse détaillée des modes et des techniques de production (gestes, rythmes, cadences…), pour obtenir la meilleure façon de produire et donc le meilleur rendement possible.

C’ est une organisation rigide du travail.

Elle s’inscrit dans le cadre de la révolution industrielle du XX e siècle.

C’est une composante du travail à la chaîne pratiquée notamment dans les usines de fabrication d’automobiles Ford. Le taylorisme repose sur un e double division du travail : Division horizontale du travail Division verticale du travail Un ouvrier est spécialisé car il réalise une seule tâche de façon répétitive et chronométrée. Séparation absolue entre la conception du travail par les cadres et son exécution par les ouvriers non qualifiés spécialisés dans une seule tâche.. »