Management

« Exercice 1 La structure de l'entreprise regroupe les structures formelles et informelles d'une entreprise et matérialisée par un organigramme. Un organigramme est une représentation schématique de la structure d'une entreprise, de ses membres et de leurs fonctions mettant en évidence les liens hiérarchiques.

La représentation de la structure de l'entreprise Golfin située à gauche de la page est celle de la structure formelle car nous pouvons voir la branche du directeur général dirigé plusieurs fonctions (administratif, production, R&D et commercialisation).

Alors que dans la représentation de droit est celle de la structure informelle car nous observons des échanges interindividuels entre les postes c'est à dire les relations entre les salariés en dehors de l'activité de l'entreprise. Exercice 2 La spécialisation du travail rend nécessaires la coordination des acteurs de l'entreprise.

La coordination des activités doit permettre à différentes composantes de l'entreprise d'agir en cohérence. 1.

Il s'agit de la standardisation des qualifications car le dirigeant veut recruter une personne ayant un niveau d'expertise élevé 2.

Il s'agit de la standardisation des résultats car les salariés sont évalués sur la satisfaction de la demande des clients. 3.

Il s'agit de la standardisation des normes car l'entreprise de bâtiment EMTP s'appuie sur un système de valeur pour organiser le travail en améliorant la gestion de ses approvisionnements 4.

Il s’agit de la supervision directe car les contremaîtres répartissent les tâches à effectuer au différents ouvriers et s’assure de la bonne exécution du travail.

Donc ici un supérieur va donner des ordres à son ou ses subordonnés et contrôler la réalisation des tâches.

Ici, l’information est essentiellement descendante. Exercice 3 Un facteur de contingence désigne les facteurs externes (environnement) et internes (stratégie, âge, taille, technologies de production, culture, style de management) à l'entreprise ayant une influence sur sa structures. On observe que les facteurs de contingences qui pourraient influencer la structure de l'entreprise de M.Lamark sont tout d’abord externes puis internes: - l’entreprise de Mme Kazu présente une concurrence pour celle de M.

Lamark puisque l’activité de l’entreprise de M.

Lamark est très artisanale avec un apprenti et propose un produit unique (les bottes en cuir) décliné en plusieurs couleurs selon les tendances de la mode tandis que celle de Mme Kazu est diversifiée avec différents modèles de chaussures.. »