Management terminale STMG L'ESSENTIEL du Chap 1. La réponse au besoin du consommateur
Publié le 03/01/2023
Extrait du document
«
L'ESSENTIEL du Chap 1.
La réponse au besoin du
consommateur
1.
En quoi la démarche
l’organisation ?
marketing
est-elle
stratégique
pour
Le marketing est un état d’esprit, une démarche d’écoute active des besoins du
consommateur, afin de lui proposer une offre la plus en adéquation possible avec
ces derniers.
Il peut s’agir également d’une anticipation des besoins qui ne
s’expriment pas directement, mais résulte d’une lecture attentive, de la part de
l’entreprise, des signaux faibles présents sur un marché.
Cette compréhension des besoins passe par un certain nombre d’étapes et c’est la
raison pour laquelle on parle de démarche marketing :
1.
l’entreprise se doit dans un premier temps d’analyser le marché sur lequel elle
intervient.
Cette première étape d’analyse de marché est fondamentale, car elle
permet à l’organisation d’approfondir sa connaissance du marché afin de mieux
l’appréhender ;
2.
elle adopte ensuite une stratégie marketing qui se résume généralement en trois
mots : segmentation, ciblage, positionnement ;
3.
cette stratégie marketing se matérialise ensuite dans l’adoption d’un plan de
marchéage.
Il s’agira alors de proposer une offre répondant aux besoins des
consommateurs et des usagers.
La démarche marketing est le reflet de la stratégie....
»
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