Rédaction imaginaire sur la société de consommation

« Bip Bip Bip… Je ne supporte plus ce son répétitif, que j’entends en boucle durant la journée à force de faire passer des articles, de la nourriture, des boissons, des objets.

Je ne suis même plus impressionnée par tous ces caddies remplis à ras-bord que je vois défiler.

On pourrait se dire que d’aussi importantes quantités de nourriture serviraient à des familles de 6 ou 8 personnes et que ça leur permettra de tenir pendant au moins deux voire trois semaines.

En réalité, je sais déjà que la semaine prochaine, je reverrai cette même personne acheter autant d’aliments.

Elle me parlera de son ex-mari et me racontera deux ou trois anecdotes concernant ses deux enfants de 8 et 11 ans.

Elle se plaindra des DLC trop courtes et me dira qu’au moins la moitié de ce qu’elle a acheté la semaine passée a fini à la poubelle.

Eternel recommencement, je la reverrai la semaine d’après et elle me dira exactement la même chose.

Une bonne caissière se doit de reconnaître ses clients habituels.

Je souris poliment, j’ai des crampes à la mâchoire à force de sourire aux centaines de clients que je vois défiler chaque jour. « - Ca fera un total de 178,44 euros s’il vous plaît - Est-ce que ces glaces sont bonnes ? Vous les avez déjà goûté ? Je n’aime pas les glaces à la mangue et mes enfants non plus, mais c’était en promo ! Deux pour le prix d’un, ça vaut le coup non ? » me demande la cliente. - Pourquoi les avoir achetées si vous n’aimez pas ce parfum ? » Mince, mon manager m’a entendue, il va me tirer les oreilles à la fin de mon service.

L’objectif premier est de vendre, peu importe si le client se fait avoir ou qu’il achète des produits inutilement..

Si le client me demande un conseil, je dois le l’inciter à acheter un maximum, à payer un maximum, il faut faire du chiffre pour avoir de bonnes primes à la fin de l’année. Du coup, je réponds à la cliente exactement comme une caissière doit le faire : « - Oui, elles sont très bonnes, même moi qui ne suis pas fan de la mangue, j’ai a-do-ré ! Sans parler de mes enfants qui en redemandaient.

».

Carrément, je m’invente des enfants pour vendre maintenant.

Le pire, c’est que je n’ai aucun scrupule à le faire.

Mon manager sourit, il est satisfait de ma réponse, cette fois. La file d’attente s’épaissit, les gens commencent à râler à cause de l’attente, j’ai perdu trop de temps avec cette cliente.

Mon chrono ne sera pas très bon ce soir, on ne doit pas dépasser un certain temps par client, il faut passer un maximum de clients pour faire du chiffre.

Du chiffre, du chiffre, du chiffre.. »