Holiday Inn
Publié le 16/05/2020
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1 / 2 Holiday Inn
1 Contrelant
plus de 1610 Weis (plus de 264 500
chambres) aux Etats-Unis et dans 25 pays, Holiday Inn
est le plus grand groups hotelier du monde (plus d'un
milliard de dollars de chiffre d'affaires en 1974).
II ne
possede que 20% des etablIssements, Is reste etant
rig' par un systeme de « franchise : les proprietaires
se soumettent aux normes de la chaine, recolvent son
assistance technique et lul versant IPA de lour chiffre
d'affaires.
En France, Is groupe contrale sept Weis et
en construit quatre.
2 Holiday Inn, dont le siege est a Memphis (Teonessee),
est l'atuvre d'un semi homme, Charles Kemmons Wilson,
self-made man enrichi dans l'immobiller.
En 1952, son
flair tut fait decouvrir que le developpement des total's
et ('extension du reseau des autoroutes favorisent Ia
construction de motels offrant des garanties de contort
a dee prix moyens.
La crise urbalne pousse aussi les
families motorisees a eviter les centres urbalns sans
parkings, ou Ia securite devient doutsuse.
3 Charleu Wilson, qui connaft bien sa clientele, instaure
une aerie de normes et en impose le strict respect dans
toute la chaine.
Une piscine est obligatoire, ainsi qu'un
parking commode.
Cheque chambre doit couvrlr
au
moans 21 m2, posseder radio et television et un bon
mobiller.
La reduction du service grace aux dlstrlbuteurs
automatlques de boissons, de glace, etc., permet de
maintenir un prix legerement inferieur a Ia moyenne
americaine.
La restauratlon (50% des revenus de Ia
chaine) obeit aux mames principes.
4 Chez Holiday Inn, les moindres details sont norma-
lises (jusqu'a l'epaisseur de l'entrecate et Ia puissance
de ('ampoule de la lamps de chevet).
40 Inspecteurs
visitent, au moans quatre lois par an, cheque h8tel et le
notent sur 1 000 points.
Au-dessous de 850, la franchise
Holiday Inn
1 Contrôlant plus de 1880 hôtels (plus de 264500 chambres) aux États-Unis et dans 25 pays, Holiday Inn est le plus grand groupe hôtelier du monde (plus d'un
milliard de dollars de chiffre d'affaires en 1974).
Il ne
possède que 20% des établissements, le reste étant régi par un système de « franchise » : les propriétaires
se soumettent aux normes de la chaîne, reçoivent son assistance technique et lui versent 6% de leur chiffre
d'affaires.
En France, le groupe contrôle sept hôtels et
en construit quatre.
2 Holiday Inn, dont le siège est à Memphis (Tennessee), est l'œuvre d'un seul homme, Charles Kemmons Wiison,
self-made man enrichi dans l'immobilier. En 1952, son
flair lui fait découvrir que le développement des loisirs
et l'extension du réseau des autoroutes favorisent la
construction de motels offrant des garanties de confort
à des prix moyens.
La crise urbaine pousse aussi les
familles motorisées à éviter les centres urbains sans parkings, où la sécurité devient douteuse.
3 Charles Wilson, qui connaît bien sa clientèle, instaure
une série de normes et en impose le strict respect dans
toute la chaîne.
Une piscine est obligatoire, ainsi qu'un
parking commode.
Chaque chambre doit couvrir au moins 21 m2, posséder radio et télévision et un bon
mobilier.
La réduction du service grâce aux distributeurs
automatiques de
boissons, de glace, etc., permet de
maintenir un prix légèrement Inférieur à la moyenne
américaine.
La restauration (50% des revenus de la
chaîne) obéit aux mêmes principes.
4 Chez Holiday Inn, les moindres détails sont norma lisés (jusqu'à l'épaisseur de l'entrecôte et la
puissance de l'ampoule de la lampe de chevet).
40 Inspecteurs
visitent, au moins quatre fois par an, chaque hôtel et le notent sur 1000 points.
Au-dessous de 850, la franchise
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