flexibilité.

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flexibilité. n.f., aptitude à réagir à un événement non prévu, à répondre aux perturbations.
1. GESTION :
dans une organisation, on distingue généralement flexibilité opérationnelle et flexibilité
stratégique. La première s'appuie sur des modifications dans le degré d'utilisation des
ressources. L'entreprise peut ainsi conserver des capacités excédentaires qui lui
permettent de faire face à des variations aléatoires de la demande ; elle peut également
reporter l'incertitude sur des tiers par la sous-traitance. La flexibilité stratégique sousentend la capacité à changer rapidement d'objectifs et de trajectoire. L'organisation a
besoin pour cela de ressources polyvalentes et mobiles : il peut s'agir d'actifs industriels
peu spécialisés permettant les petites séries, d'actifs financiers rapidement transformables
ou mobilisables (capacité d'endettement notamment), de ressources humaines à
compétences élargies et transférables. La flexibilité a certes un coût, mais elle assure une
plus grande sécurité à l'entreprise (sous-utilisation de l'investissement, appel à des
capacités externes, dépenses de formation, machines automatiques plus coûteuses...). Elle
ne peut se développer que dans des structures peu rigides, adaptables, qui mettent
l'accent sur la décentralisation, l'autonomie, la responsabilisation, la plus grande circulation
de l'information. Elle est l'antithèse pratique de la bureaucratie.
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Les corrélats
entreprise - Le fonctionnement des entreprises
sous-traitance

2. ÉCONOMIE :
la question de la flexibilité a surtout été posée à propos du marché du travail.
Traditionnellement, les économistes libéraux considèrent que la principale cause du
chômage réside dans des contraintes institutionnelles (syndicats, conventions collectives,
droit du travail, etc.), qui empêchent les entreprises d'ajuster les salaires et l'emploi en
fonction de la conjoncture ; une plus grande flexibilité du marché du travail est alors
réclamée, ce qui a conduit par exemple en France à la suppression de l'autorisation
administrative de licenciement. D'autres moyens sont cependant préconisés pour accroître
la flexibilité, qui concernent davantage l'organisation du travail : aménagement du travail à
temps partiel, définition annuelle du temps de travail, accroissement de la durée d'utilisation
des machines. Voir aussi travail.
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automatisation
emploi
travail - 2.ÉCONOMIE