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Lettre-type: L'agence de voyages a annulé le séjour prévu. Vous demandez undédommagement
Lettre-type: L'agence de voyages a annulé le séjour prévu. Vous demandez un dédommagement Une agence de voyages qui annule un voyage à forfait (circuit, séjour) dans le mois qui précède le départ est tenue de prévenir ses clients par lettre recommandée avec avis de réception. Elle doit alors leur rembourser les acomptes versés, mais aussi leur verser une indemnité égale à celle qu'ils auraient dû payer s'ils avaient annulé (articles L. 211-15 et R. 211-12 du Code du tourisme). Le versement de ce...