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Lettre-type: L'objet que l'on vous livre ne correspond pas à celui que vous aviezcommandé
Lettre-type: L'objet que l'on vous livre ne correspond pas à celui que vous aviez commandé Vous avez commandé un article, et le vendeur vous livre un objet similaire, mais présentant une différence notable avec votre commande. Si vous constatez la non-conformité au moment de la livraison, refusez-la purement et simplement en mentionnant la raison sur le bon de livraison. Si vous ne découvrez le problème que plus tard, écrivez le plus rapidement possible au vendeur, par lettre recommandée avec av...