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« Chapitre 2:bien être sociale:une construction dynamique. Identité : identité personnelle ou individuelle. L'identité est différente d'une personne à une autre, ce qui différencie les individus c'est leurs nom,prénom et date de naissance mais aussi les qualités, les défauts et les habitudes. Identité sociale : Elle permet d'identifier la personne de l'extérieur par rapport aux statuts qu'il partage avec les autres membre de ses différents groupes d'appartenance. Les divers groupes sociaux : Ces groupes sociaux vont construire l'identité de la personne à partir des critères biologiques (sexe et âge), sociaux (profession,nationalité,mode de vie). L’identité de l'individu a tendance à le situé dans la société.

Groupe sociale : Ensemble de personne qui entretiennent des liens réciproques. Groupe d'appartenance/de référence : Groupe auquel on appartient de façon objective (profession,famille).

Le groupe de référence est le groupe dont un individu vise à acquérir les normes, les valeurs éventuelles et le statut qui leur est associé. Statut et rôle sociale : Le statut social est la position occupée par un individu dans la vie. Le rôle est le comportement à quoi les autres s'attendent de la part d'un individu. Les différents statue : -statuts complémentaire : malade-médecin ou parents-enfants. -statuts prescrits : sexe,âge. -statuts acquis :profession,loisir. -statuts déviants (anormaux):dealers,prostitué. Valeurs : les valeurs sont tout ce qui est bon ou mauvais constituant un idéal nécessaire a une bonne organisation. Exemple de valeurs :liberté,travail,famille,respect,politesse.... »